萍鄉(xiāng)焦化公司建立黨員知情線，把每個崗位每位職工通過黨員知情線緊緊聯(lián)系起來，黨員把身邊職工的心事、急事、難事、煩心事反映到支部，支部千方百計地替職工排憂解難，成了職工信賴的知心朋友。
萍鄉(xiāng)焦化公司是一家股份制企業(yè)，用人機制、管理體制與國有企業(yè)都有所不同，黨支部工作由五名支委全部兼職，給開展工作帶來一定難度。探索股份制企業(yè)基層黨建工作新方法新途徑成了焦化公司黨支部面臨的主要課題。在工作實踐中，支部發(fā)現(xiàn)職工無論工作、生活遇到大小事情，首先想到的是找支部，這使支部書記陳新萍眼前一亮，他和支部一班人說：基層黨建工作很重要的一條是依靠群眾，盡管體制變了，職工對黨的信賴沒有變，我們就是要通過關心群眾，凝聚人心，把職工的熱情引導到生產(chǎn)建設中去。支部一方面建立黨員知情線，通過全公司40名黨員對身邊職工情況的了解，將職工的所思所想所求反饋到支部；另一方面，五名支部委員利用擔任行政職務的有利條件，對職工反映的問題采取多協(xié)調、多溝通、多反映的辦法，幫助職工解決實際問題，由于支部誠心替群眾辦事，盡管有些問題暫時解決不了，卻絲毫沒有影響到職工對支部的信任，職工的生產(chǎn)熱情被廣泛調動起來。
黨員知情線成了支部聯(lián)系職工的一條紅線，“有事找支部”成了一句響當當?shù)闹Z言，近年來，焦化公司黨支部秉承著這一諾言，為群眾做了許許多多的好事實事。去年5月，煉焦車間女工劉宜桃家中因電線起火燒毀了所有家用物品，劉宜桃找到支部訴說情況后，支部很快把這一情況向全公司通報，并號召開展捐款，干部職工積極響應，很快捐得善款3000多元。支部還向上級組織匯報，得到了資金和物品上的幫助。劉宜桃感動地說： “是支部幫我渡過了這道坎�！�
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