“治理商業(yè)賄賂是一項長期的工作,要從醫(yī)德醫(yī)風建設入手,加強教育;從醫(yī)療質量入手,控制藥品費用,禁止大處方;從細節(jié)入手,通過日常監(jiān)察,防范可能存在漏洞,改進存在的不良風氣!边@是湘雅萍礦合作醫(yī)院黨委書記、紀委書記林志銘日前在干部大會上進行的廉政講話。
進入2013年,該院把行風建設作為一件大事來抓。在醫(yī)德醫(yī)風建設方面,制定年度學習教育計劃,組織職工學習廉潔從業(yè)規(guī)范、醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范,對照醫(yī)德規(guī)范開展職工評議,社會評議活動。一季度建醫(yī)德醫(yī)風檔案800份,發(fā)放患者滿意度和醫(yī)務人員滿意度問卷501份,提出整改意見30條。在醫(yī)療質量管理方面,每月質控病歷2000余份,發(fā)出整改短信1500余條,獎勵甲級病歷約1800人次。
在細節(jié)管理上,完善合同管理,將簽訂的合同及時歸類入檔,并建立臺帳。完善醫(yī)療器械、試劑、耗材的招標采購工作,由集團公司招標辦統(tǒng)一進行器械、耗材、試劑的招標采購,降低醫(yī)療成本。在勞動紀律管理上,勞資科、監(jiān)察科每月進行查崗,對無故不在崗人員進行通報批評,嚴肅處理。在治理私收現(xiàn)金方面,對有反映的重要崗位,對照監(jiān)控錄相,定期抽查,一一核對。對患者的投訴,實行“首接”負責,及時將調查處理的情況進行反饋。
到5月底,醫(yī)院收到表揚信35封,拒收紅包24人次。患者對醫(yī)院的滿意度調查中,一季度滿意度在90%以上。